運送政策

配送ポリシー

1. 発送タイミング

医師による処方決定が15:00までに完了したご注文は、当日中に発送します。
15:00以降の処方決定分は、翌営業日の発送となります。

2. 配送方法・業者

佐川急便(宅配便)にてお届けします。

3. 配送料金

無料

4. 配送エリア

日本国内のみ配送いたします。
一部離島・山間部など、配送に通常よりお時間を要する場合があります。

5. 追跡・受取

発送完了後、メールにてお問い合わせ伝票番号をお知らせします。
配達日時のご希望がある場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください(最短での発送を優先いたします)。

6. 破損・紛失時の対応

配送中の破損や紛失があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。
速やかに再発送または返金対応をさせていただきます。

7. 海外転送サービス利用について

海外転送サービスを経由したご注文は対象外となります。必ず日本国内のご住所でご注文ください。

※ご不明点があれば、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。